توضیحات

درخواست الووانت مخصوص جابجایی بار های بزرگ که با موتور سیکلت و سواری قابل جابجایی نیستند میباشد
بار های کمتر از یک تن توسط وانت سبک (تا 450کیلو با پراید وانت , 750کیلو با پیکان وانت و 1 تن با وانت مزدا انجام میشود)و از یک تا 2 تن توسط وانت سنگین( نیسان و مزدا ) جابجا میشود
در الووانت مشتری مجاز هست 5 مقصد و یک برگشت اضافه کند
در الو وانت 20 دقیقه معطلیه سفیردر مبدا و در هر مقصد حق مشتری بابت بارگیری میباشد
در صورت بارگیری یا تخلیه بار بیشتر از 20 دقیقه به ازای هر ساعت برای وانت سبک 40 هزار تومان و برای وانت سنگین 60 هزار تومان به هزینه شما اضافه میشود
پرداخت هزینه درخواست فقط به دو صورت نقدی و اعتباری صورت پذیر هست و کارت به کارت تحت قوانین الوپیک نیست
توجه داشته باشید برای تسریع در انجام درخواست اطلاعات دقیق مبدا و مقصد خود را قبل از ارسال درخواست در جزئیات هر ادرس ذکر نمایید دقیق نبودن آدرس باعث معطل شدن سفیر و افزایش مبلغ درخواست شما میشود


میخواهم درخواست را لغو کنم

لغو درخواست تا قبل از ثبت گزینه دریافت مرسوله از جانب سفیر , امکان پذریر هست برای لغو درخواست به قسمت جزئیات درخواست مراجعه کرده و با ضربه روی نشانگر ضربدر درخواست خود را لغو نمایید
(در صورتی که سفیر قبل از رسیدن به مبدا هماهنگیه کامل را با مشتری انجام داده باشد و بعد از رسیدن سفیر، مشتری قصد کنسل کردن درخواست را داشته باشد میبایست مبلغ 7000 تومان را به عنوان حق کنسلی به سفیر پرداخت کند)


میخواهم معطلی اضافه کنم

در صورتی که درخواست توقف از سفیر در مبدا و یا مقصد داشتید , میتوانید مدت زمان معطلی سفیر را در قسمت تنظیمات درسفارش مشخص نمایید . توجه داشته باشید برای درخواستهای وانت بار 20 دقیقه بابت بارگیری و تخلیه بار حق مشتری میباشد


چطور میتوانم مقصد اضافه یا حذف کنم

اضافه یا حذف مقصد تنها توسط تیم پشتبانی انجام میشود.توجه داشته باشید این امر تنها قبل از اتمام درخواست امکان پذیر هست و نهایتا تا 5 مقصد و برگشت اضافه میشود

میخواهم درخواستم را اعتباری کنم

لطفا میزان اعتبار خود را بررسی کنید , اگر میزان اعتبار برای اعتباری شدن درخواست کافی بود با مراجعه به صفحه اول درخواست روی پرداخت اعتباری ضربه بزنبد در صورت کافی نبودن میزان اعتبار وارد درگاه پرداخت شوید و با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود میزان اعتبار را به میزان هزینه درخواست افزایش دهید


چطور برگشت اضافه یا حذف کنم

شما با مراجعه به بخش تنظیمات سفارش میتوانید برگشت به درخواست اضافه یا حذف کنید (توجه داشته باشید اگر بعد از ارسال درخواست قصد اضافه یا حذف برگشت داشتید حتما با سفیر هماهنگ کنید)


هزینه کنسلی وانت

در صورتی که هماهنگی لازم توسط سفیر صورت گرفته باشد و سفیر به مبدا رسیده باشد چنانچه مشتری قصد لغو درخواست را داشته باشد میبایست مبلغ 7000 تومان را بابت هزینه کنسلی به سفیر بپردازد
لازم به ذکر است اگر سفیر زمانی را تا اعلام لغو درخواست توسط مشتری معطل شده باشد هزینه معطلی نیز از طرف مشتری باید پرداخت شود
این مقاله مفید بود؟
لغو
خیلی ممنون!