به سایت اصلی

• مدارک مورد نیاز برای ثبت نام سفیران

  مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام متقاضیان در الوپیک 1-کارت وسیله نقلیه (به نام سفیر) 2- برگ سبز وسیله نقلیه (به نام سفیر) در صورتی که مالک وسیله نقلیه شخص ثالث باشد، متقاضی ثبت نام ملزم به ارائه اصل مدرک شناسایی مالک وسیله نقلیه و همچنین رضایت نامه کتبی محضری، از مالک وسیله نقلیه میباشد درصورتی که وسیله ی نقلیه به نام اقوام درجه 1 مثل(مادر،پدر،خواهر،بردار) باشد با اصل شناسنامه یا کارت ملی صاحب وسیله نقلیه ثبت نام بلاکمتر خوانده شده

• همه چیز در مورد سفیرVIP

  همه چیز در مورد سفیران ویژه الوپیک ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ef0e5c954ea12800/iکمتر خوانده شده

• الوفروش

  راهنمای کامل برای انجام سرویس الوفروش یکی از مهم‌ترین خدمات الوپیک برای حمایت از فروشندگان،واز طرفی دیگر برای امنیت خاطر سفیران هنگام انجام درخواستهایی که در آن مراوده مالی صورت میگیرد، سرویس الوفروش است. این سرویس برای معامله پایاپای میان فروشنده ومشتری طراحی شده است. فروشندگان کالا با استفاده از سرویس الوفروش می‌توانند هزینه کالا را به صورت اینترنتی دریافت کنند وسفیر وارد مراوده مالی حین انجام درخواست نمیشود.کمتر خوانده شده

• سفرهایی که همراه داشتن باکس الزامی می باشد

  سفیران گرامی در صورتی که گزینه باکس دارم خود را داخل برنامه فعال کنید درخواست های بیشتری با کرایه بالاتر برای شما ارسال می شود ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websکمتر خوانده شده

• پرداخت آنی چیست؟

  پرداخت آنی جایگزین تسویه حساب روزانه می‌شود فیلم آموزشخیلی محبوب

• درخواست های رزرو

  آیا رزرو درخواست های زمانبندی موجب عدم دریافت درخواست های عادی میگردد؟ شما می توانید در کنار درخواست های زمانبندی درخواست های عادی را نیز دریافت کنید. تنها دقایقی قبل از شروع تا انجام درخواست زمانبندی امکان دریافت درخواست های عادی را ندارید در صورت عدم حضور در مبدا در زمان تعیین شده چه اتفاقی خواهد افتاد؟ در صورت عدم حضور در مبدا و عدم شروع درخواست تا چند دقیقه بعد از زمان مشخص شده جهت حضور در مبدا، درخواست به شخص دیگری واگذار شده و سفیر شامل جریمه خواهد شد چگونه درخواست زمانبندیخیلی محبوب

• خدمات غیر حضوری شامل چه مواردی میشود

  خدمات آنلاین الوپیک شرکت الوپیک در راستای ارائه خدمات بهتر و بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفتر ثبت‌نام، اقدام به ارائه خدمات آنلاین نموده است، تا سفیران هر زمان صرفا با ثبت درخواست خود، بتوانند خدمات مورد نیاز را دریافت کنند. از خدمات آنلاین چگونه استفاده کنیم؟ از طریق آموزشی که در این صفحه مشاهده میکنید،می توانید از این خدمات بهره مند گردید وهمچنین با ورودخیلی محبوب

• آنچه باید درباره سهمیه سوخت بدانیم

  آنچه باید درباره سهمیه سوخت بدانیم بعد از سوخت‌گیری، کارت بانکی که شماره شبای آن را در برنامه سفیران ثبت کرده‌اید بر روی دستگاه پرداخت بکشید و به جای گزینه «پرداخت» بر روی گزینه «پرداخت اعتباری» بزنید. سپس چهار رقم آخر کد ملی خود را در کادر رمز ثبت کنید. سهمیه تخصیص یافته به کاربران موتورسوار شرکت های اینترنتی هر ماه به صورت مابه‌التفاوت نرخ بنزین آزاد و نرخ پایه، به کارت بانکی موتورسواران واریز می‌شود. بنابراین با توجه به اینخیلی محبوب

• ویرایش درخواست

  میخواهم درخواست را لغو کنم لغو درخواست تا قبل از ثبت برداشت مرسوله امکانپذیراست . قبل از برداشت مرسوله با لمس گزینه لغو درخواست ، درخواست را لغو کنید ، اگر مشتری از انجام درخواست منصرف شد از او بخواهید تا با مراجعه به جزییات درخواست ، درخواست خود را لغو کند چطور میتوان معطلی به سفر اضافه کرد برای دریافت هزینه معطلی ، باید مراحل درخواست را به موقع ثبت کنید سپس از مشتری بخواهید تا معطلی شممحبوب

• نحوه ی ثبت نام در سامانه تهران من(سواری و وانت)

  نحوه ی ثبت نام در سامانه تهران من تهران من سامانه ای به منظور کنترل تردد و ثبت عوارض شهری می باشد تا بدین منظور شهروندان به راحتی دسترسی به انجام فعالیت های شهری وسیله نقلیه خود داشته باشند . امکان دریافت تخفیف طرح ترافیک ( رانندگان وانت ) پرداخت عوارض شهری آنلاین رزرو طرح ترافیک کنترل و نظارت بر تردد شهری رزرو محدوده ی پارک خودرو میتوان نام برد چگونه میتوانیم در این سامانه ثبت نام کنیم 1- وارد سایت https://my.tehran.ir شوید .تعدادی خوانده شده

• مشکل با سرویس پست

  به اداره پست مراجعه کردم،مرسوله مشتری بسته بندی مناسب ندارد مشتری را در جریان این موضوع قرار داده بعد از پرداخت هزینه توسط مشتری به شما ، اقدام به پرداخت هزینه بسته بندی نمایید مرسوله مشتری شکستنی و یا مایعات هست قابل جا به جایی نیست در صورتی که مرسوله را تحویل نگرفته اید به مشتری توضیح دهید که مرسوله جزو ممنوعات پستی میباشد و قابل جا به جایی نیست و درخواست لغو سفر را از مشتری بخواهید و در صورتی که تحویل گرفته اید و داخل دفتر پست هستید بعد از اطلاع به مشتری از کارشناس پست بخواهید عدم پکمتر خوانده شده

• مشکل افزایش اعتبار دارم

  پول از حسابم کم شده ولی حساب الوپیکم شارژ نشده در صورتی که مبلغ مورد نظر از حساب بانکیتان کسر گردید ، ظرف حداکثر72 ساعت آینده این مبلغ از طرف بانک به حسابتان عودت داده خواهد شد ، در صورت عدم برگشت با پشتیبانی بانک مورد نظر ارتباط برقرار کنید افزایش اعتبار انجام نمی شود در صورت عدم افزایش اعتبار، اقدام لازم جهت بررسی موجودی ,همچنین صحت رمز پویا ,مجددا این کار تکرار گردد اگر وارد درگاه پرداخت نمی شود لطفا از مرورگر دیگری استفاده کنید. به عنوان مثال مرورگر کروم بتا را دانلود کرده و سپس برایکمتر خوانده شده

• مشکل در انجام درخواست

  به مبدا یا مقصد رسیدم آدرس اشتباه یا مشتری پاسخگو نیست لطفا موضوع را به تیم پشتیبانی اطلاع دهید تا مورد بررسی قرار گیرد . شما میتوانید با استفاده از چت انلاین بدون صرف هزینه و در کوتاهترین زمان ، مشکل خود را اعلام کنید مشتری قرار بوده کارت به کارت کنه نکرده کارت به کارت مبلغ درخواست خارج از قوانین الوپیک است و برای تیم پشتیبانی قابل پیگیری نیست . در صورتی که مشتری پول نقد به همراه ندخیلی محبوب

• تخلفات الوپیکی

  محبوب

• منظور ازتضمین تحویل مرسوله چیست؟

  شرکت الوپیک برای سهولت روند کار و افزایش اطمینان خاطر شما سفیران عزیز ، امکان عکس برداری از مرسولات را در هنگام دریافت مرسوله از مبدا و تحویل به مقصد ایجاد کرده است. شما سفیران عزیز می‌توانید در ابتدای سفر، عکس ثبت شده توسط مشتری را ببینید و خودتان نیز در زمان تحویل به مقصد از مرسوله عکس گرفته و در بخش "تضمین تحویل مرسوله" قرار دهید.کمتر خوانده شده

• باشگاه سفیران

  یکی از اقدامات رفاهی الوپیک برای شما عزیزان باشگاه سفیران است.تعدادی خوانده شده