توضیحات
ارسال مرسوله های تحت قوانین الوپیک با حداکثر ابعاد طول و عرض45 سانت و وزن حداکثر 25 کیلوگرم با موتور سیکلت و مرسوله های حداکثر 150 کیلو گرم به ابعاد و اندازه صندوق عقب و صندلی عقب با سواری بار در الوپیک مشتری مجاز هست 5 مقصد و یک برگشت اضافه کند در الو پیک 5 دقیقه معطلی سفیردر مبدا و در هر مقصد حق مشتری بابت بارگیری می باشد در الو پیک پرداخت هزینه سفر فقط به دو صورت نقدی و اعتباری صورت پذیر هست و کارت به کارت تحت قوانین الوپیک نیست توجه داشته باشید برای تسریع در انجام درخواست اطلاعات دقیق مبدا و مقصد خود را قبل از ارسال درخواست در جزئیات هر ادرس ذکر نمایید دقیق نبودن آدرس باعث معطل شدن سفیر و افزایش مبلغ درخواست شما میشود
میخواهم درخواست را لغو کنم
لغو درخواست تا قبل از ثبت گزینه دریافت مرسوله از جانب سفیر , امکان پذیر هست برای لغو درخواست به قسمت جزئیات درخواست مراجعه کرده و با ضربه روی نشانگر ضربدر درخواست خود را لغو نمایید
میخواهم معطلی اضافه کنم
در صورتی که درخواست توقف از سفیر در مبدا و یا مقصد داشتید ، میتوانید مدت زمان معطلی سفیر را در قسمت تنظیمات درسفارش مشخص نمایید . توجه داشته باشید برای درخواستهای پیک موتوری 5 دقیقه حق مشتری می باشد و بعد ازاین مدت به ازای هر یک ساعت برای موتور 35000 تومان و سواری 27000 تومان وانت سبک 40000 تومان وانت سنگین 60000 تومان به مبلغ هزینه سفر اضافه می شود
چطور میتوانم مقصد اضافه یا حذف کنم
اضافه یا حذف مقصد تنها توسط تیم پشتیبانی انجام می شود . توجه داشته باشید این امر تنها قبل از اتمام درخواست امکان پذیر هست و نهایتا تا 5 مقصد و برگشت اضافه میشود
می خواهم درخواستم را اعتباری کنم
لطفا میزان اعتبار خود را بررسی کنید , اگر میزان اعتبار برای اعتباری شدن درخواست کافی بود با مراجعه به صفحه اول درخواست روی پرداخت اعتباری ضربه بزنید در صورت کافی نبودن میزان اعتبار ، دوباره گزینه پرداخت اعتباری را ثبت کرده واز قسمت افزایش اعتبار هزینه درخواستتان را پرداخت کنید
چطور برگشت اضافه یا حذف کنم
شما با مراجعه به بخش تنظیمات سفارش می توانید برگشت به درخواست اضافه یا حذف کنید ( توجه داشته باشید اگر بعد از ارسال درخواست قصد اضافه یا حذف برگشت داشتید حتما با سفیر هماهنگ کنید)
