آیا در هنگام استفاده از ای‌پی‌آی و افزونه ووکامرس امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
بله. در هنگام استفاده از ای‌پی‌آی کافی‌است با ارسال پارمتر مناسب، سفارش را برگشت‌دار تعیین کنید تا سفیر پس از تحویل مرسوله، هزینه کالا را به شما عودت داده و هزینه ارسال را به صورت نقدی یا اعتباری از شما دریافت کند.در هنگام استفاده از افزونه ووکامرس نیز ابتدا می‌بایست امکان پرداخت نقدی در محل را در ووکامرس فعال کنید، سپس به قسمت تنظیمات افزونه الوپیک مراجعه کرده و در انتهای لیست تنظیمات در بخش تنظیمات پرداخت، از روبروی روش پرداخت نقدی در محل، گزینه «برگشت دارد» را فعال و تغییرات خود را ذخیره کنید. با فعال کردن این گزینه، دو گزینه دیگر هم مشاهده خواهید کرد که طی آن‌ها از شما خواسته می‌شود تا تعیین کنید که هزینه بازگشت سفیر الوپیک به مبدأ برای عودت وجه دریافتی از مشتری را کدام‌یک از طرفین می‌بایست پرداخت کنند. همچنین می‌توانید مشخص کنید که کاربر از پرداخت این هزینه اضافی به ازای انتخاب روش پرداخت نقدی در محل، مطلع شود یا خیر. دقت کنید که در هر صورت در هنگام استفاده از افزونه ووکامرس، هزینه ارسال به محض ثبت سفارش از اعتبار حساب کاربری شما در الوپیک کسر خواهد شد.
آیا در افزونه ووکامرس امکان رصد آنلاین سفیر بر روی نقشه وجود دارد؟
بله. برای این کار، از نوار کناری پنل مدیریت وردپرس، از زیرمجموعه گزینه‌ی الوپیک، سفارشات را انتخاب کنید. سپس از لیست سفارشات الوپیکی که مشاهده می‌کنید، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید. در صفحه جدید، در صورتی که سفارش در حال انجام باشد، دکمه رصد آنلاین در دسترس خواهد بود که با کلیک بر روی آن صفحه جدیدی بار می‌شود که مسیر حرکت سفیر در آن قابل مشاهده است. همچنین در صورتی که از قسمت تنظیمات افزونه ووکامرس گزینه پیگیری در حساب کاربری را فعال کنید، مشتری فروشگاه شما نیز در لیست سفارشات خود در ناحیه کاربری، دکمه‌ای با عنوان رصد آنلاین مشاهده خواهد کرد که از طریق آن می‌تواند مرسوله خود را رهگیری کند. دقت کنید که امکان رصد آنلاین تنها زمانی در دسترس خواهد بود که سفارش در حال انجام باشد.
در هنگام استفاده از افزونه ووکامرس، آیا فرآیند ارسال مرسوله توسط مشتری فروشگاه قابل مشاهده است؟
بله. در صورتی که از قسمت تنظیمات افزونه ووکامرس گزینه پیگیری در حساب کاربری را فعال کنید، مشتری فروشگاه شما نیز در لیست سفارشات خود در ناحیه کاربری، دکمه‌ای با عنوان رصد آنلاین مشاهده خواهد کرد که از طریق آن می‌تواند مرسوله خود را رهگیری کند. دقت کنید که امکان رصد آنلاین تنها زمانی در دسترس خواهد بود که سفارش در حال انجام باشد. همچنین تغییرهای مهم در وضعیت ارسال مرسوله نیز با پست الکترونیکی برای او ارسال خواهد شد.